¿Los comprobantes que emito son válidos ante SUNAT?
Sí. Efactus emite boletas y facturas electrónicas directamente a SUNAT y guarda el XML firmado junto con la constancia de recepción (CDR) de cada comprobante, que es lo que acredita la aceptación.
¿Qué necesito para empezar a emitir?
Tu RUC, un certificado digital vigente y un usuario SOL secundario. Puedes probar todo el sistema en modo prueba antes de activar la emisión real: es un espejo completo, con los mismos efectos sobre ventas, stock y caja, pero sobre datos aparte.
Estoy en Nuevo RUS, ¿puedo usarlo?
Sí. Efactus conoce tu régimen: si estás en Nuevo RUS emites boletas y el sistema no te deja emitir una factura por error. Si más adelante cambias de régimen, se ajusta en la configuración de tu empresa.
¿Qué pasa si me equivoco en un comprobante?
Puedes emitir una nota de crédito para anularlo o corregirlo, o dar de baja el comprobante ante SUNAT dentro del plazo de 7 días calendario. El sistema te avisa cuando un documento se acerca a su plazo de envío.
¿Puedo tener varios locales?
Sí. Cada sede lleva su propia numeración de comprobantes y su propio stock, y puedes transferir mercadería entre locales dejando el movimiento registrado en el kardex.
¿Cómo controlo lo que cobra cada cajero?
Cada cajero abre y cierra su propia caja, y solo la suya: nadie puede registrar ventas en el turno de otro. Al cerrar, el sistema calcula el efectivo esperado y lo compara con lo que se contó, dejando registrado quién cerró y con cuánto.
¿Necesito instalar algo?
No. Efactus funciona en el navegador de tu computadora, sin instalación ni actualizaciones que hacer.
¿Puedo probarlo antes de pagar?
Sí. Puedes crear tu cuenta y usar el modo prueba sin costo ni tarjeta de crédito, emitiendo contra el ambiente de pruebas de SUNAT.